Chatbots zijn computerprogramma’s die menselijke conversaties kunnen nabootsen. Ze worden gebruikt om interacties met de klantenservice op websites en in mobiele apps te automatiseren. Chatbots maken gebruik van kunstmatige intelligentie (AI) om natuurlijke taal te begrijpen, en ze kunnen in realtime reageren op vragen van klanten. Dit stelt bedrijven in staat om een meer gepersonaliseerde klantervaring te bieden, en het helpt hen om de kosten van het verlenen van klantenservice te verlagen. Chatbots worden steeds populairder en er wordt voorspeld dat ze een belangrijke rol zullen spelen in de toekomst van online marketing.
Outside Digital logo beeldmerk

Hoi! Leuk dat je mijn website bezoekt. Ik gebruik cookies om voor jou de beste ervaring te creëren. Verder doe ik er niks spannends mee.